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En el caso de que tu pedido se tarde en llegar o definitivamente no llegue te pedimos rastrearlo con el número de guía que te proporcionaremos, en algunos casos la empresa de paquetería lo lleva a la dirección pero si no encuentra a nadie reprograma la entrega. Si se hacen 2 intentos y nadie lo recibe el producto es devuelto. Después de rastrear el producto y en caso que en definitiva el producto no llegue al domicilio puedes mandarnos un correo a hola@luhulaa.com para ayudarte a solucionarlo.
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